WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

 

Sposób płatności

 

VIVASAN-SHOP zaakceptuj wszystkie główne karty debetowe i kredytowe od klientów w każdym kraju w Europie. Płatność zostanie pobrana z konta tylko w momencie wysyłki przedmiotu.

 

Polityka prywatności

 

VIVASAN SHOP korzysta z uwierzytelnionego serwera płatności, który szyfruje wszystkie informacje o kartach za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Oznacza to, że innymi nie mogą odczytać tych informacji.

 

POLITYKA ZWROTU TOWARÓW

 

Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od Twojego zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

 

Aby mieć prawo do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Dodatkowe produkty bezzwrotne:

 

    -Karty podarunkowe

    -Oprogramowanie do pobrania

    -Niektóre elementy opieki zdrowotnej i osobistej

 

Nie zwracaj towarów do producenta lub sprzedawcy.. Ponieważ produkt jest wysyłany z magazynu w Austrii należy go zwrócić na ten sam adres. Przed wysłaniem proszę uzyskać potwierdzenie poprawnego adresu zwrotnego. Możesz użyć formularza pocztowego na stronie vivasan-shop.com. The shipping office of Vivasan products is located at this address

 

                                       • Gecco Import-Export Handelsgesellschaft mbH

                                       • Nibelungstrasse 11/16 A-1010, Wiedeń

                                       • Austria

                                       • E-mail: office@gecco.co.at

 

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty kosztów (jeśli dotyczy)

 

Jakakolwiek pozycja, która nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzona lub brakuje jej z przyczyn, które nie wynikają z naszego błędu

 

Każdy przedmiot, który jest zwracany ponad 14 dni po dostawie

 

Zwroty (jeśli dotyczy)

 

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu towaru prześlemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy Twój zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

 

Jeśli otrzymasz zatwierdzenie, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

 

Przedmioty sprzedaży (jeśli dotyczy)

 

Tylko zwykłe produkty w cenie mogą zostać zwrócone, niestety, przedmiotów sprzedaży nie można zwrócić.

 

Wymiany (jeśli dotyczy)

 

Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij do nas e-mail za pośrednictwem kontaktu na https://www.vivasan-shop.com

 

Prezenty

 

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy na wartość Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu otrzymasz pocztą elektroniczną bon prezentowy.

 

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub zleceniodawca otrzymał zamówienie, które zostało mu przekazane w późniejszym terminie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby udzielającej prezentu, a on dowie się o Twoim powrocie.

 

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki związanych z odesłaniem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

 

Jeśli otrzymasz zwrot, koszty wysyłki w obie strony zostaną odliczone od zwrotu

 

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może upłynąć, zanim Twój wymieniony produkt dotrze do Ciebie, może się różnić.

 

Jeśli odeślesz produkt z Polski, a koszty transportu przekraczają 20 euro, nie możemy zagwarantować, że otrzymamy Twój zwrócony towar.