УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

компании Вивасан

Имя предпринимателя: Назарий Шевага
Адрес: Psary ev.č.245, 25244 Psary
Код предпринимателя: 19465807
Зарегистрировано в Муниципальном управлении Černošice

для продажи товаров через интернет-магазин, расположенный на www.vivasan-shop

1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Эти Условия ведения бизнеса (далее «Условия ведения бизнеса») компании Vivasan. Имя предпринимателя: Назарий Шевага
Адрес: Psary ev.č.245, 25244 Psary
Код предпринимателя: 19465807
Зарегистрировано в муниципалитете города Черношице (далее именуемое «Продавец»), регулирует в соответствии с положениями статьи 1751 (1) закона № 89/2012 Св., Гражданского кодекса с поправками (далее именуемого «Гражданский кодекс») взаимные права и обязанности сторон, возникающие на основании договора купли-продажи (далее именуемого «договор купли-продажи»), заключенного между продавцом и другим физическим или юридическим лицом (далее именуемым «Покупатель») через интернет-магазин Продавца. Интернет-магазин управляется Продавцом на веб-сайте, расположенном по адресу www.vivasan-shop (далее именуемом «Веб-сайт»), посредством Интерфейса веб-сайта (далее именуемого «Веб-интерфейс магазина»).

1.2. Условия не распространяются на случаи, когда лицо, имеющее намерение приобрести товар у Продавца, является юридическим лицом или лицом, осуществляющим заказ товара в рамках своей предпринимательской деятельности или в рамках своей независимой профессиональной деятельности.

1.3. Положения, отличающиеся от настоящих Условий, могут быть согласованы в договоре купли-продажи. Такие положения в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу над положениями настоящих Условий.

1.4. Положения настоящих Условий являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и положения настоящих Условий составлены на чешском языке. Договор купли-продажи может быть заключен на чешском языке. 1.5. Продавец вправе изменять или дополнять текст настоящих Условий. Настоящее положение не затрагивает права и обязанности, возникшие с даты вступления в силу предыдущей версии настоящих Условий.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Покупатель, зарегистрировавшись на Сайте, имеет доступ к своему пользовательскому интерфейсу (далее – «учётная запись пользователя»). С помощью пользовательского интерфейса Сайта Покупатель может заказывать товары. Если веб-интерфейс позволяет это, Покупатель также может заказывать товары без регистрации непосредственно через веб-интерфейс.

2.2. При регистрации на сайте и заказе товаров Покупатель обязуется предоставлять корректную и достоверную информацию. Покупатель обязан обновлять данные, внесённые в учётную запись Пользователя, при их изменении. Данные, предоставленные покупателем в учётной записи и при заказе товаров, считаются Продавцом правильным.

2.3. Доступ к учётной записи Пользователя защищён именем пользователя и паролем. Покупатель обязуется сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учётной записи.

2.4. Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи пользователя третьим лицам.

2.5. Продавец имеет право аннулировать учетную запись пользователя, особенно если Покупатель не использовал свою учетную запись более 12 месяцев или если Покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая условия).

2.6. Покупатель признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна в любое время, особенно в связи с необходимостью проведения технического обслуживания аппаратного и программного обеспечения Продавца, а также необходимого технического обслуживания стороннего аппаратного и программного обеспечения.

3. ПРОЦЕСС ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

3.1. Вся информация о товарах, размещенная в веб-интерфейсе магазина, носит информационный характер, и Продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров. Положения статьи 1732 (2) Гражданского кодекса не применяются.

3.2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию о товарах, включая цены отдельных товаров и стоимость возврата товаров, если по своей природе возврат товаров обычным почтовым способом невозможен. Цены товаров включают НДС и все сопутствующие сборы. Цены товаров действительны до тех пор, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Данное положение не ограничивает возможность Продавца заключать договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.

3.3. Веб-интерфейс также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в случае доставки товаров в пределах территории Чешской Республики.

3.4. Для заказа товара Покупатель заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Форма заказа содержит информацию о:

3.4.1. заказанные товары (заказанные товары «вставляются» Покупателем в электронную корзину веб-интерфейса магазина)

3.4.2. способ оплаты покупной цены товара, информация о требуемом способе доставки заказанного товара и

3.4.3. информацию о расходах, связанных с доставкой товара (далее совместно именуемые «Заказ»).

3.5. Перед отправкой заказа Продавцу Покупатель имеет право проверить и изменить внесённые в заказ данные, в том числе с учётом возможности Покупателя обнаружить и исправить ошибки, возникшие при внесении данных в заказ. Покупатель отправляет заказ Продавцу, нажав кнопку «Завершить заказ». Данные, указанные в заказе, считаются Продавцом корректными. Продавец обязуется незамедлительно после получения заказа направить Покупателю подтверждение о получении заказа, отправив электронное письмо на адрес электронной почты Покупателя, указанный в учётной записи или в заказе (далее – «Адрес электронной почты Покупателя»).

3.6. В зависимости от характера заказа (количества товара, цены покупки, предполагаемой стоимости доставки) Продавец всегда имеет право запросить у Покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону).

3.7. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем возникают с момента получения подтверждения принятия заказа (акцепта), которое Продавец направляет Покупателю посредством электронной почты на адрес электронной почты Покупателя.

3.8. Покупатель соглашается на использование средств дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные Покупателем при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к сети Интернет, расходы на телефонную связь), оплачиваются Покупателем самостоятельно и не отличаются от стандартного тарифа.

4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Цена товара и любые расходы, связанные с доставкой товара в соответствии с договором купли-продажи, могут быть уплачены Покупателем Продавцу следующими способами:

  • банковским переводом на счет Продавца 3245025015/3030, открытый в AirBank («Счет Продавца»);
  • платежными картами (принимаем Visa, Mastercard).

4.2. Вместе с покупной ценой Покупатель обязуется оплатить Продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара, в согласованном размере. Если прямо не указано иное, покупная цена включает в себя также расходы, связанные с доставкой товара.

4.3. Продавец не требует от Покупателя внесения завдатка или другого аналогичного платежа. Это не затрагивает положения статьи 4.6 Условий, касающиеся обязанности уплатить покупную цену авансом.

4.4. При оплате наличными или при получении товара покупная цена подлежит оплате при получении товара. При безналичной оплате покупная цена должна быть оплачена в течение 14 дней с момента заключения договора купли-продажи.

4.5. При безналичной оплате Покупатель обязан уплатить покупную цену товара и указать вариабельный код платежа. При безналичной оплате обязанность Покупателя по уплате покупной цены считается исполненной с момента зачисления соответствующей суммы на расчетный счет Продавца.

4.6. Продавец имеет право, особенно в случае, если Покупатель не подтвердил заказ дополнительно (статья 3.6), потребовать уплаты полной стоимости товара до его отправки Покупателю. Положения статьи 2119 (1) Гражданского кодекса не применяются.

4.7. Скидки на цену товара, предоставляемые Продавцом Покупателю, не суммируются.

4.8. Если это принято в деловых отношениях или установлено общеобязательными правовыми нормами, Продавец выставляет Покупателю налоговый документ – счет-фактуру в отношении платежей, произведенных по договору купли-продажи. Продавец является/не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ – счет-фактура выставляется Продавцом Покупателю после оплаты стоимости товара и направляется в электронном виде на адрес электронной почты Покупателя.

4.9. В соответствии с Законом о регистрации продаж продавец обязан выдать покупателю чек. Одновременно он обязан зарегистрировать полученную выручку у налогового администратора в режиме онлайн; в случае технического сбоя – не позднее, чем в течение 48 часов.

5. ОТМЕНА ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель признает, что в соответствии с положениями статьи 1837 Гражданского кодекса невозможно, помимо прочего, расторгнуть договор купли-продажи на поставку товара, измененного по желанию Покупателя, безвозвратно смешанного с другими товарами после доставки, а также договор купли-продажи на поставку товара в запечатанной упаковке, который Покупатель извлек из упаковки и который не подлежит возврату по гигиеническим соображениям, а также договор поставки звуко- или видеозаписи или компьютерной программы, если их оригинальная упаковка была нарушена.

5.2. За исключением случаев, указанных в статье 5.1 Условий, или любого другого случая, когда договор купли-продажи не может быть отозван, Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в соответствии с разделом 1829 (1) Гражданского кодекса в течение четырнадцати (14) дней с момента получения товара, а если предметом договора купли-продажи являются несколько видов товаров или поставка нескольких частей, этот срок исчисляется с даты получения последней поставки товара. Заявление об расторжении договора купли-продажи должно быть направлено Продавцу в течение срока, указанного в предыдущем предложении. Для расторжения договора Покупатель может использовать стандартную форму, предоставленную Продавцом, которая прилагается к Условиям. Заявление об расторжении договора купли-продажи Покупатель может отправить на адрес Продавца или на адрес электронной почты Продавца vivasanshopping@gmail.com

5.3. В случае расторжения договора, в соответствии с пунктом 5.2 настоящих Условий, договор расторгается с самого начала. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение четырнадцати (14) дней с момента получения Продавцом уведомления о расторжении договора. В случае расторжения договора Покупатель несет расходы по возврату товара Продавцу, даже если товар по своей природе не может быть возвращен обычной почтой.

5.4. В случае расторжения договора купли-продажи, в соответствии с пунктом 5.2 настоящих Условий, Продавец обязан вернуть Покупателю полученные от Покупателя денежные средства в течение четырнадцати (14) дней с момента расторжения договора Покупателем в том же порядке, в котором Продавец принял их от Покупателя. Продавец также вправе вернуть выполненные Покупателем обязательства при возврате товара Покупателем или иным образом, если Покупатель согласен и не несет дополнительных расходов для Покупателя. В случае расторжения договора Покупателем Продавец не обязан возвращать Покупателю полученные денежные средства до тех пор, пока Покупатель не вернет товар или не докажет, что товар был отправлен Продавцу.

5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке зачесть требование о возмещении ущерба, причиненного Товару, против требования Покупателя о возврате покупной цены.

5.6. В случаях, когда Покупатель имеет право отказаться от Договора купли-продажи в соответствии с пунктом 1 статьи 1829 Гражданского кодекса, Продавец также имеет право отказаться от Договора купли-продажи в любое время до момента принятия Покупателем товара. В этом случае Продавец обязан вернуть Покупателю уплаченную цену без неоправданной задержки путем банковского перевода на счет, указанный Покупателем.

5.7. В случае, если вместе с товаром Покупателю предоставляется подарок, договор дарения между Продавцом и Покупателем заключается с условием, что в случае отказа Покупателя от договора договор дарения такого подарка прекращает свое действие и Покупатель обязан возвратить предоставленный подарок.

6. ТРАНСПОРТ И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

6.1. Если вид транспорта оговаривается на основании специального запроса Покупателя, Покупатель несет риск и возможные дополнительные расходы, связанные с данным видом транспорта.

6.2. Если Продавец обязан доставить товар в место, указанное Покупателем в заказе в договоре купли-продажи, Покупатель обязан получить товар в момент доставки.

6.3. В случае, если по причинам, возникшим у Покупателя, возникла необходимость доставить товар повторно, либо иным способом, чем указано в заказе, Покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, а также расходы, связанные с иными способами доставки.

6.4. При получении товара от перевозчика Покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения дефектов немедленно сообщить об этом перевозчику. В случае обнаружения нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном проникновении в товар, Покупатель не должен принимать товар у перевозчика. Это не влияет на право Покупателя на ответственность за недостатки товара и иные права Покупателя, вытекающие из общеобязательных правовых норм.

6.5. Другие права и обязанности сторон при перевозке товара могут регулироваться особыми условиями поставки Продавца, если они им выданы.

7. ПРАВА НА НЕДОСТАТОЧНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

7.1. Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав, возникающих из ненадлежащего исполнения, регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (в частности, положениями статей 1914–1925, статей 2099–2117 и статей 2161–2174 Гражданского кодекса и Законом № 634/1992 Сб. с поправками).

7.2. Продавец несёт ответственность перед Покупателем за отсутствие дефектов в товаре при его получении. В частности, Продавец несёт ответственность перед Покупателем за то, что на момент получения товара Покупателем:

7.2.1. товар имеет свойства, согласованные сторонами, и, при отсутствии соглашения, товар, описанный Продавцом или производителем, по своему характеру и рекламе соответствует описанному,

7.2.2. товар пригоден для целей, указанных Продавцом или для которых товары такого рода обычно используются,

7.2.3. товар соответствует качеству или конструкции, согласованным в согласованном образце или модели, если качество или конструкция были определены в соответствии с согласованным образцом или моделью,

7.2.4. товары имеют соответствующее количество, меру или вес, и

7.2.5. товар соответствует требованиям законодательства.

7.3. Если дефект обнаруживается в течение шести месяцев с момента получения, товар считается дефектным на момент получения.

7.4. Продавец несет ответственность за дефектное исполнение, по крайней мере, в той мере, в которой сохраняются обязательства производителя за дефектное исполнение. Покупатель в противном случае имеет право воспользоваться правом на отказ от дефекта, возникшего в потребительских товарах в течение двадцати четырех месяцев с момента получения. Если срок годности товара указан на проданном товаре, на его упаковке, в инструкциях, сопровождающих товар, или в рекламе в соответствии с другим законодательством, применяются положения о гарантии качества. Продавец обязуется гарантировать, что товар будет пригоден для нормального использования в течение определенного периода времени или что он сохранит свои нормальные свойства. Если Покупатель обоснованно подал Продавцу жалобу на дефект товара, срок осуществления права на отказ от дефектного исполнения и гарантийный срок не исчисляются на срок, в течение которого Покупатель не может использовать дефектный товар.

7.5. Положения, указанные в пункте 7.2 настоящих Условий, не распространяются на товары, проданные по более низкой цене из-за дефекта, на который была согласована более низкая цена, а также на износ товара, вызванный его нормальным использованием Покупателем или обусловленный природой товара. Покупатель не имеет права требовать исполнения ненадлежащего качества, если Покупатель знал о наличии дефекта товара или если дефект возник по вине Покупателя.

7.6. Права, исключающие ответственность за дефекты товара, осуществляются Продавцом. Однако, если в акте, выданном Продавцу в отношении объема прав ответственности за дефекты (в значении статьи 2166 Гражданского кодекса), указано, что ремонт должен быть произведен другим лицом, расположенным ближе к Продавцу, или Покупатель выполнил ремонт самостоятельно. За исключением случаев, когда ремонт должен быть выполнен другим лицом в соответствии с предыдущим предложением, Продавец обязан принять претензию в любом месте, где возможно принятие претензий в отношении ассортимента проданных товаров или услуг, возможно, также по зарегистрированному офису или месту ведения бизнеса. Продавец обязан предоставить Покупателю письменное подтверждение того, когда Покупатель воспользовался правом, каково содержание претензии и какой способ рассмотрения претензии Покупатель требует; а также подтверждение даты и способа рассмотрения претензии, включая подтверждение факта ремонта и его продолжительности, или письменное обоснование отклонения претензии. Эта обязанность распространяется также на других лиц, назначенных Продавцом для проведения ремонта.

7.7. Покупатель может отдельно заявить о своих правах на ответственность за дефекты, отправив электронное письмо по адресу vivasanshopping@gmail.com.

7.8. Покупатель обязан сообщить Продавцу о своих правах в момент уведомления о дефекте или без неоправданной задержки после уведомления о дефекте. Покупатель не может изменить сделанный выбор без согласия Продавца; это положение не применяется в случае, если Покупатель потребовал устранения дефекта, который оказался неустранимым.

7.9. Если товар не соответствует характеристикам, указанным в пункте 7.2 Условий, Покупатель также вправе потребовать поставки нового товара без дефектов, за исключением случаев, когда это необоснованно в связи с характером дефекта, но если дефект касается только части товара; если это невозможно, он может отказаться от договора. Однако, если это несоразмерно характеру дефекта, особенно если дефект может быть устранен без неоправданной задержки, Покупатель имеет право на бесплатное устранение дефекта. Покупатель имеет право поставить новый товар или заменить его частично, даже в случае устранимого дефекта, если он не может надлежащим образом использовать товар при повторном появлении дефекта после ремонта или при большем количестве дефектов. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от договора. Если Покупатель не отказывается от договора или не использует право на поставку нового товара без дефектов, замену его частей или ремонт товара, он может потребовать разумную скидку. Покупатель имеет право на разумную скидку, даже если Продавец не может поставить новый товар без дефектов, заменить его части или отремонтировать товар, или если Продавец не исправит товар в течение разумного срока или если Покупатель устранил проблемы.

7.10. Иные права и обязанности сторон, связанные с ответственностью Продавца за недостатки товара, могут регулироваться претензионным порядком Продавца.

8. ДРУГИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА

8.1. Покупатель приобретает право собственности на товар после уплаты полной покупной цены товара.

8.2. По отношению к Покупателю Продавец не связан никакими кодексами поведения в значении § 1826, п. e) Гражданского кодекса.

8.3. Жалобы Потребителей рассматриваются Продавцом по электронной почте vivasanshopping@gmail.com. Информацию о ходе рассмотрения жалобы Покупателя Продавец направляет на адрес электронной почты Покупателя.

8.4. Чешская торговая инспекция, юридический адрес: ул. Штепанска, 567/15, 120 00 Прага 2, идентификационный номер: 000 20 869, адрес в интернете: https://adr.coi.cz/cs, компетентна в вопросах внесудебного урегулирования потребительских споров, вытекающих из договора купли-продажи. Для разрешения споров между Продавцом и Покупателем по договору купли-продажи можно использовать онлайн-платформу для разрешения споров по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5. Европейский центр потребителей в Чешской Республике, юридический адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, адрес в Интернете: http:// www.evropskyspotrebitel.cz, является контактным пунктом в соответствии с Регламентом (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 года об урегулировании потребительских споров в режиме онлайн и о внесении изменений в Регламент (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22/ЕС (Регламент об урегулировании потребительских споров в режиме онлайн).

8.6. Продавец имеет право продавать товары на основании лицензии на предпринимательскую деятельность. Контроль за предпринимательской деятельностью осуществляется в пределах его компетенции соответствующим органом, выдающим лицензии на предпринимательскую деятельность. Надзор за защитой персональных данных осуществляет Управление по защите персональных данных. Чешская торговая инспекция осуществляет, среди прочего, надзор за соблюдением Закона № 634/1992 Сб. «О защите прав потребителей» с поправками и дополнениями.

8.7. Покупатель настоящим принимает на себя риск изменения обстоятельств в значении статьи 1765 (2) Гражданского кодекса.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Обязанность информировать покупателя в соответствии со статьей 13 Регламента 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющего Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных), именуемого в дальнейшем «Регламент GDPR»), касающаяся обработки персональных данных Покупателя в целях исполнения Договора купли-продажи, в целях заключения Договора купли-продажи и для выполнения Продавцом своих публичных обязательств.

10. ОТПРАВКА ДЕЛОВЫХ СООБЩЕНИЙ И ХРАНЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

10.1. В соответствии с пунктом 7 (2) Закона № 480/2004 «О некоторых услугах информационного общества и о внесении изменений в некоторые законы» (Закон о некоторых услугах информационного общества) с изменениями и дополнениями, Покупатель соглашается на отправку коммерческих сообщений на электронный адрес Продавца или номер телефона Покупателя. Продавец исполняет свое обязательство по информированию Покупателя в соответствии со статьей 13 Регламента GDPR об обработке персональных данных Покупателя для целей отправки коммерческих сообщений посредством отдельного документа.

10.2. Покупатель соглашается с сохранением файлов cookie на своем компьютере. Если совершение покупки на сайте и выполнение обязательств Продавца по договору купли-продажи возможно без сохранения так называемых файлов cookie на компьютере Покупателя, Покупатель может в любое время отозвать свое согласие, предоставленное в соответствии с предыдущим предложением.

11. ДОСТАВКА

11.1. Может быть доставлено Покупателю на адрес электронной почты Покупателя.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, стороны соглашаются, что эти отношения регулируются чешским правом. Выбор права, упомянутый в предыдущем предложении, не лишает потребителя защиты, предоставляемой положениями закона, которые не могут быть отозваны из договора и которые в противном случае применялись бы при отсутствии выбора права в соответствии с положениями статьи 6 (1) (ЕС) № 593/2008 Европейского парламента и Совета от 17 июня 2008 года о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).

12.2. Если какое-либо положение Условий использования является недействительным или не имеющим юридической силы, недействительное положение должно быть заменено положением, максимально близким по смыслу к недействительному положению. Недействительность или недействительность одного положения не влияет на действительность другого положения.

12.3. Договор купли-продажи, включая Условия, хранится у Продавца в электронном виде и не подлежит доступу.

12.4. К Условиям прилагается типовая форма отказа от договора купли-продажи.

12.5. Контактные данные Продавца:
Адрес: Psary ev.č.245, 25244 Psary
Код предпринимателя: 19465807
Зарегистрировано в муниципиальному офисе Черношице, адрес электронной почты: vivasanshopping@gmail.com

В случае возникновения разногласий или несовпадений в значении терминов настоящего Соглашения, текст настоящего Соглашения Соглашение на чешском языке будет иметь преимущественную силу.

Имя предпринимателя: Назарий Шевага